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Service

Zuhause / Service

Anpassungsunterstützung

Wir unterstützen unterschiedliche Produkt- und Projektanforderungen mit flexiblen Anpassungslösungen basierend auf den tatsächlichen Anwendungsanforderungen. Ob Größe, Struktur, Farbe, Belastungsanforderung oder Verpackung: Wir arbeiten eng mit Kunden zusammen, um passende Produktlösungen für unterschiedliche Märkte und Einsatzszenarien bereitzustellen.

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Anpassungsprozess

  • Anforderungskommunikation

  • Lösungsbestätigung

  • Zeichnung oder Musterprüfung

  • Produktionsvereinbarung

  • Qualitätsprüfung

  • Lieferung und Nachbereitung

Service aus einer Hand

Um jedem Kunden professionellere, effizientere und problemlosere Regal- und Lagerlösungen zu bieten, hat Shanghai King Global Shelf Co., Ltd. ein integriertes Servicesystem eingerichtet, das alle Phasen des Prozesses abdeckt – vom Pre-Sales über den In-Sales bis hin zum After-Sales. Mit einem kundenorientierten Ansatz stellen wir sicher, dass unsere Dienstleistungen in jeder kritischen Phase des Projekts verfügbar sind.
  • 01
    Pre-Sales-Service

    Unser Team bietet zeitnahe Beratung, Produktempfehlungen und vorläufige Lösungsunterstützung basierend auf den unterschiedlichen Anwendungsanforderungen. Wir helfen Kunden, Produktoptionen, Spezifikationen und geeignete Konfigurationen vor der Auftragsbestätigung besser zu verstehen.

  • 02
    Service im Verkauf

    Während der Produktion verfolgen wir wichtige Fortschritte und pflegen eine effiziente Kommunikation, um sicherzustellen, dass der Auftrag reibungslos voranschreitet. Von der Fertigungsvereinbarung bis zur Prozesskoordination konzentrieren wir uns auf Qualität, Zeitplan und Ausführung.

  • 03
    Kundendienst

    Wir bieten weiterhin reaktionsschnellen After-Sales-Support nach der Lieferung und unterstützen Kunden bei der Produktnachverfolgung, der Austauschkoordination und den damit verbundenen Serviceanforderungen, um eine langfristige und stabile Zusammenarbeit sicherzustellen.